Passagem de plantão, comunicação efetiva e o método sbar, na percepção dos enfermeiros de uma unidade coronariana / El cambio de turno, la comunicación efectiva y el método sbar en la percepción de los enfermeros de una unidad de cuidados coronarios / Shift handover, effective communication, and the sbar method, in the perception of nurses in a coronary care unit

RESUMO Objetivo: identificar as percepções dos enfermeiros de uma unidade coronariana sobre a relação entre a passagem de plantão, comunicação efetiva e o método SBAR. Método: estudo descritivo exploratório com abordagem qualitativa que buscou identificar as percepções dos enfermeiros sobre a relação entre a passagem de plantão, a comunicação efetiva e o método SBAR na unidade de terapia intensiva no processo realizado entre os turnos de trabalho, com indicativos para a construção de um instrumento estruturado para orientar e conduzir a troca de turnos, com a participação de 12 enfermeiros de uma unidade intensiva coronariana. Os dados foram obtidos no período de janeiro a julho de 2020 por meio oficina presencial antes da pandemia, e questionários foram submetidos à análise temática. Resultados: foram elencadas três categorias: Organização da passagem de plantão com enfermeiro e técnico de Enfermagem; Instrumentalização da passagem de plantão entre as equipes de Enfermagem; e Método SBAR na passagem de plantão, como base para a elaboração do instrumento de passagem de plantão. Evidenciou-se que a comunicação efetiva é um fator influenciador na passagem de plantão para a realização do cuidado de Enfermagem de forma continuada, evitando eventos adversos aos pacientes. Conclusão: confirma-se que, estratégias envolvendo a gestão hospitalar, como instrumentalizar e capacitar a equipe que está na linha de frente da atividade do plantão, acrescentam e enriquecem o cuidado sistematizado e humanizado.

RESUMEN Objetivo: identificar las percepciones del personal de enfermería de una unidad de cuidados coronarios sobre la relación entre el rostering, la comunicación efectiva y el método SBAR. Método: Estudio exploratorio descripti-vo con abordaje cualitativo, que buscaba identificar las percepciones de los enfermeros sobre la relación entre el paso de planta, la comunicación efectiva y el método SBAR, en la unidad de terapia intensiva en el proceso realizado entre los turnos de trabajo, con indicaciones para construir un instrumento estructurado para orientar y conducir la búsqueda de turnos con la participación de 12 enfermeros de una unidad intensiva coronaria. Los datos se obtuvieron de enero a julio de 2020, mediante un taller presencial antes de la pandemia y cuestionarios sometidos a análisis temáticos. Resultados: Se enumeraron tres categorías: Organización del paso de planta con el enfermero y el técnico de enfermería, instrumentalización del cambio de turno entre los equipos de enferme-ría y método SBAR en el cambio de turno, como base para la elaboración del instrumento de cambio de turno. Se demostró que la comunicación eficaz es un factor que influye en el paso de la planta para la realización del cuidado de la salud de forma continuada, evitando eventos adversos a los pacientes. Conclusión: Se confirma que las estrategias que implican a la dirección del hospital, como: potenciar y formar a este equipo que está en primera línea, en el liderazgo de la actividad de guardia, suma y enriquece la atención sistematizada y humanizada.

ABSTRACT Objective: to identify the perceptions of nurses in a coronary care unit about the relationship between shift change, effective communication, and the SBAR method. Method: descriptive exploratory study with a qualitative approach that sought to identify nurses' perceptions about the relationship between shift change, effective communication, and the SBAR method in the intensive care unit in the process carried out between work shifts, with indications for the construction of a structured instrument to guide and lead the shift change, with the participation of 12 nurses from a coronary intensive care unit. Data were obtained from January to July 2020 through a face-to-face workshop before the pandemic, and questionnaires were subjected to thematic analysis. Results: three categories were listed: Organization of the shift change with nurses and Nursing technicians; Instrumentalization of the shift change between the Nursing teams; and SBAR Method in the shift change, as a basis for the elaboration of the shift change instrument. It was evidenced that effective communication is an influencing factor in the shift change to carry out Nursing care in a continuous way, avoiding adverse events to patients. Conclusion: it is confirmed that strategies involving hospital management, such as equipping and training the team that is in the front line of the duty activity, add and enrich the systematized and humanized care.

Reiki no cuidado de enfermagem: imaginário e quotidiano de pessoas e de famílias vivenciando o câncer / Reiki en el cuidado de enfermería: imaginario y cotidiano de personas y familias viviendo el cáncer / Reiki in nursing care: imaginary and everyday life of people and families experiencing cancer

RESUMO Objetivo: Compreender o imaginário do Reiki integrado ao cuidado de Enfermagem no quotidiano de pessoas e de famílias em vivência do câncer. Metodologia: Pesquisa Convergente Assistencial fundamentada na Sociologia Compreensiva e do Quotidiano, realizada com 20 participantes em uma clínica de tratamento oncológico e hematológico no sul do Brasil, de julho a dezembro de 2018. Aprovação pelo Comitê de Ética e Pesquisa, n.º 2.765.976; realizaram-se de três a cinco sessões de Reiki, e após cada sessão, entrevista aberta individual com roteiro semiestruturado. Adotou-se o Processo de Cuidar em Enfermagem considerando o Quotidiano e o Imaginário em Saúde. A Análise dos dados seguiu a propostada Análise Temática. Resultados: O Imaginário sobre o Reiki, integrado ao cuidado de Enfermagem no quotidiano de pessoas e de famílias que vivenciam o câncer, delineia a experiência com o Reiki e os seus significados, apontando os benefícios de sentir-se bem, atenuação ou desaparecimento das dores; equilíbrios energético, emocional, espiritual e físico. Considerações Finais: O imaginário sobre o Reiki mostrou uma experiência que permitiu vivenciar a desmistificação da doença, a atitude positiva - enquanto potência para seu enfrentamento, possibilitou emergir a força vital de cada pessoa e família, promovendo a saúde no viver e conviver, a partir da razão sensível.

RESUMEN Objetivo: comprender el imaginario del Reiki integrado al cuidado de Enfermería en el cotidiano de personas y familias en vivencia del cáncer. Metodología: investigación Convergente Asistencial fundamentada en la Sociología Comprensiva y del Cotidiano, realizada con 20 participantes en una clínica de tratamiento oncológico y hematológico en el sur de Brasil, de julio a diciembre de 2018. Aprobación por el Comité de Ética e Investigación, n.º 2.765.976; se realizaron de tres a cinco sesiones de Reiki, y después de cada sesión, entrevista abierta individual con guion semiestructurado. Se adoptó el Proceso de Cuidar en Enfermería considerando el Cotidiano y el Imaginario en Salud. El análisis de los datos siguió la propuesta del Análisis Temático. Resultados: el Imaginario sobre el Reiki, integrado al cuidado de Enfermería en el cotidiano de personas y familias que viven el cáncer, delinea la experiencia con el Reiki y sus significados, señalando los beneficios de sentirse bien, atenuación o desaparición de los dolores; equilibrio energético, emocional, espiritual y físico. Consideraciones finales: el imaginario sobre el Reiki mostró una experiencia que permitió experimentar la desmitificación de la enfermedad, la actitud positiva - como potencia para su enfrentamiento -, posibilitó surgir la fuerza vital de cada persona y familia, promoviendo la salud en el vivir y convivir, a partir de la razón sensible.

ABSTRACT Objective: To understand the imagery of Reiki integrated into Nursing care in the daily lives of people and families living with cancer. Methodology: Convergent Care Research based on Comprehensive and Everyday Sociology, carried out with 20 participants in an oncological and hematological treatment clinic in southern Brazil, from July to December 2018. Approval by the Research Ethics Committee number 2.765.976; three to five Reiki sessions were held and after each session, there were individual open interviews with a semi-structured script. The Nursing Care Process was adopted, considering the Daily and the Imaginary in Health. Data analysis followed the proposal of Thematic Analysis. Results: the imagery about Reiki, integrated into nursing care in the daily lives of people and families who experience cancer, outlines the experience with Reiki and its meanings, pointing out the benefits of feeling good, having improved attenuation and disappearance of pains; energetic, emotional, spiritual and physical balances. Final Considerations: The imagery about Reiki showed an experience that allowed experiencing the demystification of the disease, a positive attitude, as a power to face it; it enabled to emerge the vital force of each person and family, promoting health in living, based on sensitive reason.

(Re)conhecendo o quotidiano dos trabalhadores de um centro de saúde: um caminho para prevenção do burnout e a promoção da saúde / (Re)conociendo lo cotidiano de los trabajadores de un centro de salud: un camino para la prevención del burnout y la promoción de la salud / (Re)cognizing health center workers' routine: a path for burnout prevention and health promotion

RESUMO Objetivo: compreender o quotidiano dos trabalhadores de um centro de saúde de Florianópolis Método: Estudo de abordagem qualitativa, na forma de uma pesquisa exploratório-descritiva. Participaram da pesquisa 18 trabalhadores. A coleta de dados foi realizada no período de abril a maio de 2014, através de entrevistas semiestruturadas, por meio de um roteiro, contendo as questões norteadoras: "como está o seu dia a dia?" e "como está o seu dia a dia no trabalho?". Os dados foram analisados à luz das noções e dos pressupostos teóricos e da sensibilidade de Michel Maffesoli. Resultados: foram encontradas seis categorias que descrevem o quotidiano dos trabalhadores: falta de tempo: corrido, estressante, cansativo; ótimo, bom, tranquilo; em adaptação; varia de acordo com o dia; razoável, mais ou menos; e organizado. Conclusão: a compreensão do quotidiano dos trabalhadores apontou que a maior parte da tensão e do estresse no dia a dia está concentrada no ambiente laboral.

RESUMEN Objetivo: comprender lo cotidiano de los trabajadores de un Centro de Salud de Florianópolis Método: estudio de abordaje cualitativo en forma de investigación exploratoria- descriptiva. Participaron 18 trabajadores. La obtención de datos se realizó a través de entrevistas semiestructuradas por medio de una guía conteniendo las preguntas orientadoras: "Cómo es su día a día?" y "Como está su día a día en el trabajo?". Los datos fueron analizados a la luz de las nociones, presupuestos teóricos y sensibilidad de Michel Maffesoli. Resultados: se encontraron seis categorías que describen lo cotidiano de los trabajadores - falta de tiempo: desgastante, estresante, cansador; óptimo, bueno, tranquilo; la adaptación varía de acuerdo con el día: razonable, más o menos y organizado. Conclusión: la comprensión de lo cotidiano de los trabajadores señaló que la mayor parte de la tensión y del estrés, en el día a día, está concentrado en el ambiente laboral.

ABSTRACT Objetive: to understand the routine of workers in a healthcare center in Florianopolis. Method: a qualitative study using descriptive exploratory research. Eighteen workers participated in the study. Data collection was done through semi-structured interviews in the period April-May 2014, using a pre-structured script containing the leading questions: "How is your daily life?" and "How is your daily life at work?" Data was analyzed based on the (theoretical) assumptions of sensible reason by Michel Mafessoli (Maffesoli's sensitivity). Results: six different categories that describe workers routines were found, namely: lack of time: busy, stressful, tiring; excellent, good, calm; adaptable; it varies depending on the day; reasonable, not bad; and organized. Conclusion: Understanding of workers routines showed that much of the tension and stress in their routine comes from the workplace.

Imaginário da promoção da saúde da família: olhar do familiar no quotidiano da Atenção Primária / Imaginary of family health promotion: family's look in the everyday life of Primary Care / Imaginario de promoción de la salud de la familia: la visión del familiar en el cotidiano de la atención primaria

Estudo qualitativo, descritivo e exploratório, realizado na Atenção Primária à Saúde no município de Itajaí, Santa Catarina, sul do Brasil, com objetivo de investigar o imaginário da Promoção da Saúde da família no seu quotidiano. Foram entrevistadas 19 famílias, que participam de um grupo de Promoção da Saúde no local do estudo no período de agosto a novembro de 2015, adotando-se entrevistas semiestruturadas grupais, com estratégia de oficinas. Os dados foram analisados à luz do referencial teórico da Sociologia Compreensiva e do Quotidiano de Michel Maffesoli. Os resultados apontaram que a Promoção da Saúde da Família é um conjunto de ações e interações que se desenvolvem dentro do ambiente intra e extra familial, a partir das questões de saúde de seus membros como: ter saúde; ver os familiares bem; a saúde enquanto direito fundamental; exercer ações para que as relações sejam saudáveis, como, por exemplo, a atividade do grupo Itajaí Ativo no espaço da Estratégia de Saúde da Família. Este conjunto de ações e interações dá-se no quotidiano familial a partir do que eles acreditam como fatores que possibilitam uma convivência mais saudável, mostrando a potência do imaginário do quotidiano da Promoção da Saúde da Família. [AU]

Qualitative, descriptive and exploratory study, conducted in Primary Health Care, in the city of Itajaí, Santa Catarina, south of Brazil, in order to investigate the imaginary of family health promotion in their daily lives. We interviewed 19 families who participate in a health promotion group in the study site in the period from August to November 2015, adopting group semistructured interviews, with workshops strategy. Data were analyzed in the light of the Comprehensive and Quotidian Sociology theoretical framework by Michel Maffesoli. The results showed that the Promotion of Family Health is a set of actions and interactions that develop inside and outside the family environment, from its members' health issues, such as having health; seeing the family well; health as a fundamental right; performing actions for healthy relationships, such as the Itajaí Ativo (Active Itajaí) group activity within the Family Health Strategy. This set of actions and interactions occurs in the family everyday life from what they believe as factors that enable a healthier living, showing the everyday imaginary power of the Family Health Promotion. [AU]

Estudio cualitativo, descriptivo y exploratorio realizado en la Atención Primaria de Salud en la ciudad de Itajaí, Santa Catarina, sur de Brasil, con el fin de investigar el imaginario de la Promoción de la Salud de la familia en su cotidiano. Entrevistamos a 19 familias que participan en un grupo de Promoción de la Salud en el lugar del estudio en el periodo de agosto a noviembre de 2015, adoptándose entrevistas semiestructuradas grupales, con estrategias de talleres. Los datos fueron analizados basados en el marco teórico de la Sociología Comprensiva y del Cotidiano de Michel Maffesoli. Los resultados mostraron que la Promoción de la Salud de la Familia es un conjunto de acciones e interacciones que se desarrollan en el ambiente intra y extrafamiliar, a partir de las cuestiones de salud de sus miembros, tales como: tener salud; ver a la familia bien; la salud como un derecho fundamental; emprender acciones para que las relaciones sean saludables, por ejemplo, la actividad grupal del Itajaí Activo dentro de la Estrategia de Salud de la Familia. Este conjunto de acciones e interacciones se produce en la vida cotidiana familiar a partir de lo que ellos creen como factores que permiten una convivencia más saludable, mostrando el poder imaginario del cotidiano de la Promoción de la Salud de la Familia. [AU]

Daily care of families in hospital: what about patient safety? / Cuidado cotidiano de famílias en el hospital: ¿i cómo se queda la seguridad del paciente? / Cuidado quotidiano das famílias no hospital: como fica a segurança do paciente?

ABSTRACT Qualitative study, with worth comprehensive approach aimed at understanding the actions of companions that can affect the safety of hospitalized patients. The study was conducted in a public hospital in Bahia, from May to July 2014 with 16 families of patients dependent for self-care. Data were collected through semi-structured interviews. The content was analyzed and discussed using a comprehensive approach. The results showed that the companions care for their relatives and are knowledgeable on infection prevention, the safe use of medication and materials, adopt measures to prevent pressure ulcers and seek to establish an assertive interaction with the nursing team. It was concluded that the actions taken by the companions are aimed at patient safety and established through the emotional environment based on open rationality.

RESUMEN Investigación cualitativa con enfoque compreensivo, intenta aprehender las acciones de acompañamiento a los familiares en el hospital que puedan afectar a la seguridad del paciente. Se realizó en un hospital público de Bahía, a través de entrevistas semi-estructuradas con 16 familias de personas con dependencia a los cuidados personale, de mayo a julio de 2014. Los datos han sido analizados según la técnica de análisis de contenido temático y discutidos bajo el enfoque compreensivo. Los resultados mostraron que en el cotidiano, los familiares acompañantes hacen el cuidado de prevención de la infección; uso seguro de los medicamentos y materiales; adoctan medidas para la prevención de las úlceras por presión; y buscan establecer interacción asertiva con el personal de enfermería. Concluyése que esas acciones de los familiares objetivan la seguridad del paciente y se establece a través del ambiente emocional guiada en la racionalidad abierta.

RESUMO Estudo qualitativo, de abordagem compreensiva, que objetivou apreender as ações dos familiares acompanhantes que podem repercutir na segurança do paciente hospitalizado. Realizado no período de maio a julho de 2014, num hospital público da Bahia, com 16 familiares acompanhantes de pessoas com dependência para o autocuidado. Utilizou-se para coleta dos dados um roteiro semiestruturado. Os dados foram submetidos à análise de conteúdo temática e discutidas através da abordagem compreensiva. Os resultados mostraram que no quotidiano, os familiares acompanhantes realizam o cuidado ao seu parente e apresentam conhecimentos quanto à prevenção de infecção, uso seguro de materiais e medicamentos, adotam posturas na tentativa de prevenir úlceras por pressão e buscam estabelecer interação assertiva com a equipe de enfermagem. Concluiu-se que essas ações dos familiares visam a segurança do paciente, e é estabelecida através da ambiência emocional pautada na racionalidade aberta.

Avaliaçäo da situaçäo de saúde de crianças na creche: a descriçäo de um instrumento / Evaluating children health status in a nursery: the description of an instrument

Trata-se do processo de construçäo de um instrumento teórico-metodológico para avaliar a situaçäo de saúde de crianças em idade de 6 meses a 5 anos, dentro de uma abordagem familiar, baseado no marco conceitual do GAPEFAM e em trabalhos de conclusäo de curso de graduaçäo em Enfermagem. Foi submetido à crítica de peritos e está sendo testado pelas autoras em duas creches de uma comunidade Periférica em Florianópolis. O instrumento contempla dados relacionados à criança, família, creche e comunidade. Acreditamos que o instrumento final é mais abrangente, completo e organizado, de forma a facilitar a compreensäo e sua aplicaçäo.